Tv, internet och telefoni på Fältspaten

Hur internet, tv och telefoni fungerar skiljer sig lite från område till område. Inga nya områden kommer att anslutas till det fasta telefonnätet, Telia erbjuder inte längre sådana anslutningar i nybyggnation. Vi hänvisar istället till bredbandstelefoni eller mobiltelefoni.

Fibertjänsterna på Fältspaten levereras via Open Universe. Du kan beställa fibertjänster till din lägenhet tidigast två veckor innan tillträdesdagen. Aktiveringsdatumet för din tjänst kan tidigast sättas till det datum du har tillträde till lägenheten, annars finns det risk att den tidigare hyresgästens tjänster blockerar.

Bredband

Det finns flera olika möjligheter att koppla upp dig till internet i din lägenhet. Du kan teckna en kostnadsfri bredbandstjänst på 0,5 m/bit. För mer information om beställning och utbud, gå in på www.skovde.openuniverse.se och skriv in din adress.

Utöver den kostnadsfria tjänsten kan du välja på många olika bredbandstjänster till din lägenhet och abonnemanget tecknas direkt mellan dig och leverantören du väljer. Information om uppkopplingshastigheter, priser samt teknik och support med mera får du från respektive leverantör. Vissa bredbandsleverantörer kan också erbjuda tv.

Bredband via bredbandsuttag

Varje lägenhet har minst ett bredbandsuttag (s.k. RJ45). Via detta kan du tills vidare abonnera på bredbandsuppkoppling från Open Universe. Läs mer om fiberuttag i din lägenhet.

Open Universe

Kundtjänst och support: 0770-82 55 55, Hemsida: skovde.openuniverse.se

Tv

I hyran ingår ett antal digitala kanaler med HD-kvalitet. Paketet som heter Telenor tv bas ingår i hyran och omfattar 16 kanaler:
SVT1, SVT2, TV3, TV4, Kanal 5, TV6, Sjuan, TV8, Kanal 9, TV10, Kanal 11, Tv 12, Barnkanalen/SVT24, Kunskapskanalen, Discovery
Channel och Eurosport.

Det kan bli förändringar i kanalutbudet.
Telenor tv bas kan inte kombineras med andra paket.

För att få tillgång till gratisutbudet gör du såhär:

1. Ring Telenors kundtjänst på 020-22 22 22 för att beställa. Säg att du vill ha Skövdebostäders gratisutbud.
2. Uppge om du vill ha en eller två digitalboxar. Som hyresgäst på Fältspaten kan du få två digitalboxar gratis – men du behöver själv säga till om det vid beställningstillfället. Annars kommer Telenor endast att skicka en box.
3. Digitalboxen eller boxarna, som du är registrerad som innehavare på, skickas till dig som hyresgäst. Du kopplar in boxarna i din tv och i medieomvandlaren, som i sin tur är kopplad till fiberuttaget på väggen.

Önskar du fler kanaler eller något speciellt paket kan du läsa mer om utbudet och beställa tjänst utifrån vad som passar dig bäst på skovde.openuniverse.se, där finns flera olika leverantörer och paket att välja mellan.

När du flyttar från lägenheten ska boxarna skickas tillbaka till Telenor.