Tack alla ni som svarade på vår senaste kundundersökning! Nästan 65 procent svarade, vilket är fem procent mer än den senaste stora undersökningen 2022.
Högre service- och produktindex
Resultaten har ökat på både serviceindex, som handlar om service och trygghet, och produktindex, som handlar om din lägenhet och allmänna utrymmen. När det gäller service är det främst bemötandet och tidsåtgången vid felanmälan där resultatet ökat mycket. Däremot har nöjdheten med information om vad som ska hända i era fastigheter gått ner något.
Fortsatt analys och åtgärdsplanering
Resultaten från enkäten kommer att gås igenom och analyseras på flera nivåer. Dels på en övergripande nivå för att se vad som fungerar och vad som behöver utvecklas i det stora, dels på fastighetsnivå för att jobba med frågor som har påverkan i ett specifikt område.
