Vi informerar redan idag om den här typen av arbeten. Skillnaden är att vi nu måste ha ett formellt godkännande om vi får använda huvudnyckel till varje enskilt arbete.
När hyresgästen själv gör en felanmälan får de frågan om huvudnyckel redan i samband med anmälan på Mina sidor eller i kontakt med kundcenter.
Förfrågan via sms
För att underlätta dessa godkännande får hyresgästen nu ett sms med en länk där de kan godkänna om vi får gå in med huvudnyckel eller inte (Gäller alltså inte vid felanmälan). Därför är det extra viktigt att våra hyresgäster uppdaterar sina kontaktuppgifter på Mina sidor.
