Studentläge

Vi fortsätter att utveckla vår verksamhet – spelar in samtal till kundtjänst och växel*

Från och med 1 februari så spelas inkommande samtal till kundtjänst och växel* in för att vi ska lära oss mer om vilka ärenden du som hyresgäst har. Samtalen kommer inte att kunna spåras till enskilda individer utan de kommer att analyseras digitalt utifrån de frågor som samtalet innehåller.

Genom att använda digitala verktyg för analys av inkommande samtal kan vi utveckla vår service till dig som hyresgäst ännu mer. På det här sättet kommer vi att lära oss mer om vilka frågor som är mest frekventa från de som ringer till oss så att vi kan förbättra vår kommunikation och information. 

Har du frågor om detta är du välkommen att kontakta Lina Eklund Svensson chef för marknad och utveckling, lina.eklund.svensson@skovdebostader.se

*Sedan 16 oktober 2023 använder vi oss av namnet kundcenter.

Skapad: 2023-01-31

Senast uppdaterad: 2023-10-11 kl: 11:34

Fler nyheter

Träning i livet – rörelse i vardagen där du bor
2026-04-21
Nu gör vi det ännu enklare att få in rörelse i vardagen! Skövdebostäder är med i…
Moms på parkering – vad gäller nu?
2026-03-24
Skatteverket har beslutat att skjuta upp införandet av moms på parkeringsavgifter. Det…
Dags för studiekontroll/Spring study checks 2026
2026-03-13
Nu startar vårens studiekontroller. Om du bor i en av Skövdebostäders studentlägenheter bör…
Studentläge
Skip to content