Till innehåll

Vi fortsätter att utveckla vår verksamhet – spelar in samtal till kundtjänst och växel*

Från och med 1 februari så spelas inkommande samtal till kundtjänst och växel* in för att vi ska lära oss mer om vilka ärenden du som hyresgäst har. Samtalen kommer inte att kunna spåras till enskilda individer utan de kommer att analyseras digitalt utifrån de frågor som samtalet innehåller.

Genom att använda digitala verktyg för analys av inkommande samtal kan vi utveckla vår service till dig som hyresgäst ännu mer. På det här sättet kommer vi att lära oss mer om vilka frågor som är mest frekventa från de som ringer till oss så att vi kan förbättra vår kommunikation och information. 

Har du frågor om detta är du välkommen att kontakta Lina Eklund Svensson chef för marknad och utveckling, lina.eklund.svensson@skovdebostader.se

*Sedan 16 oktober 2023 använder vi oss av namnet kundcenter.

Skapad: 2023-01-31

Senast uppdaterad: 2023-10-11 kl: 11:34

Fler nyheter

Tjej som ler och håller i en handboll.
Hand the Ball
2026-07-20
I samarbete med IFK Skövde handboll arrangerar Skövdebostäder aktiviteten Hand the Ball under…
Man framför hus
Skövdebostäder minskar energiförbrukningen med 30 procent – fem år före tidplanen
2026-06-29
Skövdebostäder har minskat sin energianvändning med 30 procent sedan 2007. Därmed når vi…
Så hanterar vi trasiga vitvaror i din bostad
2026-06-15
När en vitvara går sönder vill vi att det ska åtgärdas smidigt och rättvist. Därför har…
Hur får jag bostad
Skip to content