Vi fortsätter att utveckla vår verksamhet – spelar in samtal till kundtjänst och växel*

Från och med 1 februari så spelas inkommande samtal till kundtjänst och växel* in för att vi ska lära oss mer om vilka ärenden du som hyresgäst har. Samtalen kommer inte att kunna spåras till enskilda individer utan de kommer att analyseras digitalt utifrån de frågor som samtalet innehåller.

Genom att använda digitala verktyg för analys av inkommande samtal kan vi utveckla vår service till dig som hyresgäst ännu mer. På det här sättet kommer vi att lära oss mer om vilka frågor som är mest frekventa från de som ringer till oss så att vi kan förbättra vår kommunikation och information. 

Har du frågor om detta är du välkommen att kontakta Lina Eklund Svensson chef för marknad och utveckling, lina.eklund.svensson@skovdebostader.se

*Sedan 16 oktober 2023 använder vi oss av namnet kundcenter.

Skapad: 2023-01-31

Senast uppdaterad: 2023-10-11 kl: 11:34

Fler nyheter

Nya studenthyror från augusti 2026
2026-06-05
Vi har kommit överens med Skövdestudenternas bostadsråd om nya hyror för våra…
Tre barn tittar leende in i kameran. Ett av barnen håller en boll.
Sommaraktiviteter för barn
2026-05-26
Under sommarlovet har du som är cirka 7-12 år möjlighet att delta i roliga aktiviteter som…
Ny väggkonst på Gamla Skolan – Inspirerad av naturen
2026-05-19
En tidigare tom vägg på trygghetsboendet Gamla Skolan har fått nytt liv. Nu möts…
Hur får jag bostad
Skip to content