Till innehåll

Vi fortsätter att utveckla vår verksamhet – spelar in samtal till kundtjänst och växel*

Från och med 1 februari så spelas inkommande samtal till kundtjänst och växel* in för att vi ska lära oss mer om vilka ärenden du som hyresgäst har. Samtalen kommer inte att kunna spåras till enskilda individer utan de kommer att analyseras digitalt utifrån de frågor som samtalet innehåller.

Genom att använda digitala verktyg för analys av inkommande samtal kan vi utveckla vår service till dig som hyresgäst ännu mer. På det här sättet kommer vi att lära oss mer om vilka frågor som är mest frekventa från de som ringer till oss så att vi kan förbättra vår kommunikation och information. 

Har du frågor om detta är du välkommen att kontakta Lina Eklund Svensson chef för marknad och utveckling, lina.eklund.svensson@skovdebostader.se

*Sedan 16 oktober 2023 använder vi oss av namnet kundcenter.

Skapad: 2023-01-31

Senast uppdaterad: 2023-10-11 kl: 11:34

Fler nyheter

Bild över handbollsspelare och skridskoåkare med tillhörande text "Fullspäckad vecka för höstlovslediga barn!".
Höstlovsaktiviteter
2026-10-15
Skövdebostäder samarbetar med flera föreningar för att bidra till ett aktivt Skövde. På…
Studenthyresgäster får lära sig mer om källsortering
2026-10-14
Med start den 20 oktober får du som är studenthyresgäst hos oss möjlighet att lära sig mer…
Vi förbereder för Bobo – därför stänger kundforumet
2026-09-21
Nu tar vi nästa steg i utvecklingen av vår webbplats. Den 18 september stänger vi vårt…
Hur får jag bostad
Skip to content