En telefon med

Vi fortsätter att utveckla vår verksamhet – spelar in samtal till kundtjänst och växel

Från och med 1 februari så spelas inkommande samtal till kundtjänst och växel in för att vi ska lära oss mer om vilka ärenden du som hyresgäst har. Samtalen kommer inte att kunna spåras till enskilda individer utan de kommer att analyseras digitalt utifrån de frågor som samtalet innehåller.

Genom att använda digitala verktyg för analys av inkommande samtal kan vi utveckla vår service till dig som hyresgäst ännu mer. På det här sättet kommer vi att lära oss mer om vilka frågor som är mest frekventa från de som ringer till oss så att vi kan förbättra vår kommunikation och information. 

Har du frågor om detta är du välkommen att kontakta Lina Eklund Svensson chef för marknad och utveckling, lina.eklund.svensson@skovdebostader.se

Skapad: 2023-01-31

Senast uppdaterad: 2023-06-29 kl: 11:27

Ebba Engelbrektsson
Ebba Engelbrektsson

Fler nyheter

19 sep, 2023
Tack till alla som svarat på hållbarhetsenkäten! Ett urval av våra hyresgäster fick tycka…
12 sep, 2023
Nu har vi fått ta del av statens elstöd för företag. Vi kommer därför att betala ut den…
Skip to content