Beställ bredband och tv via Zmarket
Dina fibertjänster levereras via Telia, med varumärket Zitius.
Du beställer bredband och tv via zmarket.se, där du själv väljer leverantör och tjänster som passar dina behov.
Kundtjänst och support: 020‑20 20 70
Du kan beställa tjänster tidigast två veckor före tillträdesdagen. Aktiveringsdatumet bör sättas till tidigast din tillträdesdag, annars finns risk att tidigare hyresgästs tjänster blockerar anslutningen.
Bredband
Du tecknar bredbandsabonnemang direkt med den leverantör du väljer via Zmarket.
Information om hastigheter, priser och support får du från respektive leverantör. Vissa erbjuder även tv‑tjänster.
Du har också möjlighet att beställa ett kostnadsfritt bredband (2/2 Mbit/s) via:
- Bredband2
- Bahnhof
- Junet
Detta beställs via zmarket.se, välj menyn Bredband.
Varje lägenhet har minst ett bredbandsuttag (RJ45).
Tv
Du kan teckna tv-abonnemang hos valfri leverantör på zmarket.se.
Gratis tv-utbud som ingår i hyran
Paketet heter Telia TV och streaming start och innhåller:
- SVT1
- SVT2
- TV4
- SVT Barn
- SVT24
- Kunskapskanalen
- Axess TV.
Kanalutbudet kan förändras över tid.
Så aktiverar du gratisutbudet:
- Gå till telia.se/aktivera
- Fyll i din adress och ditt lägenhetsnummer
- Aktivera tjänsterna och Telia Play
Efter aktivering skickas utrustning till närmaste utlämningsställe (cirka 2–3 dagar). Manualer och hjälp finns på telia.se/komigang eller via Telias support: 020‑20 20 70.
Det kostnadsfria tv-utbudet kan även beställas via telefon genom att kontakta Telia på 020-20 20 70. Säg att du vill beställa Telia TV och Streaming Start. Du behöver också uppge din bostadsadress och lägenhetsnummer. Telia legitimerar alltid sina kunder, om du inte kan identifiera dig med bank-id kan du istället beställa hem en personlig kod.
Installationshjälp
Om du vill ha hjälp med att koppla in tv-boxen i din bostad kan du beställa kostnadsfri installationshjälp via Telia: 020-20 20 70.
Fem kanaler ingår i din hyra. Bild: Scandinav
Telefoni
- Fastigheter byggda före 2006: möjlighet till fast telefoni via telefonuttag
- Fastigheter byggda efter 2006: ingen fast telefoni – använd bredbandstelefoni eller mobiltelefoni
Så här använder du ditt datauttag i lägenheten
I din lägenhet har du två eller tre datauttag. Ditt huvuduttag är det uttaget som är märkt med IN. Porten IN är den port som du får den inkommande fibersignalen till. Vill du koppla vidare signalen till uttag 1 eller 2 (om du har två övriga uttag) ska du använda den korta medföljande patchkabeln och koppla den mellan porten IN och önskat uttag, 1 eller 2. För att komma åt uttagen behöver du först plocka bort locket som sitter över.
För dig som har fler tjänster än tv
Har du fler än en tjänst via fiber, till exempel både en bredbandstjänst och en tv-tjänst? Då kommer det per automatik att skickas ut en mediaomvandlare (CPE) till dig. Den möjliggör att dela upp tjänsterna och därmed också var du vill använda de olika tjänsterna i lägenheten. Exempelvis kan du använda bredbandstjänsten vid ditt huvuduttag och sedan skicka vidare tv-tjänsten till uttaget i vardagsrummet.
Skövde kommuns Digitala fixare
För dig över 65 år finns möjlighet att ta hjälp av Skövde kommuns Digitala fixare. Du får lära dig samt får hjälp att installera och komma igång med att använda
olika appar, digitala tjänster och sociala medier eller olika
kommunikationsverktyg i vardagen. OBSERVERA att de inte hjälper till att installera TV-boxar. Läs mer om Digitala fixaren